Risque et conformité
Nous appliquons une gouvernance de la qualité par le biais de politiques, d'instructions permanentes et de principes de gestion des processus. De cette façon, nous minimisons les risques, nous nous conformons aux lois et réglementations locales, nous satisfaisons les exigences des clients et nous répondons aux attentes de nos parties prenantes et de nos partenaires.
Nous menons systématiquement des enquêtes, auditons nos processus internes et examinons les résultats par le biais des comités de gestion des risques afin de nous assurer que notre approche est efficace et répond aux exigences réglementaires.
Chez Manuchar, nous sommes fiers d'être associés à UN Global Compact®, SEDEX®, CDP™, Ecovadis® et Responsible Care®. Le fondement de notre approche ESG repose sur les objectifs de développement durable des Nations Unies.
Normes et contrôles opérationnels
La santé et la sécurité sont notre priorité absolue. Notre objectif premier est de protéger nos employés, nos associés et nos partenaires. Nous cherchons à minimiser les risques associés à l'expédition maritime, au transport, à la manutention et au stockage et à la livraison de nos matériaux, notamment les produits chimiques, les marchandises dangereuses et les ingrédients spécialisés.
Nous avons des entrepôts dans le monde entier. Ils sont tous entretenus et exploités conformément à nos politiques globales et à nos normes d'exploitation selon les principes 5S Lean. L'amélioration continue est assurée en signalant les situations non conformes, en identifiant la cause profonde, en examinant les solutions et en prenant des mesures préventives.
Notre objectif est le zéro défaut. Les actions tiennent compte des impacts potentiels des risques identifiés.
Notre approche est certifiée par des groupes externes. Il peut s'agir de normes ISO ou d'équivalents locaux, de certifications liées à un segment de marché ou de normes spécifiques à un client/produit.
Gestion du risque produit
Manuchar surveille les risques liés au transport, au stockage, à la manipulation et à la livraison de produits chimiques. Cela inclut leur compatibilité avec d'autres matériaux. L'évaluation se fait via notre système de génération et de suivi des fiches de données de sécurité, en association avec CHEMWATCH®.
Nous fournissons également un service de contact d'urgence 24h/24 et 7j/7 en cas d'accident ou d'incident lié aux produits chimiques que nous fournissons. Pour demander une fiche de données de sécurité, veuillez contacter quality.info@manuchar.com.
Manuchar vise une performance de livraison de 100 % dans les délais fixés et en totalité. L'excellence du service et la satisfaction totale du client sont nos objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et fabricants afin d'obtenir des résultats mutuellement bénéfiques, y compris des accords sur les spécifications des produits et la fourniture de certifications associées et de rapports d'essai valides.
