es

Gestión de la Calidad Manuchar

Gestión de la Calidad Manuchar

Manuchar se preocupa por la salud y seguridad de cada uno de sus empleados en todo el mundo. En Manuchar, creemos en la importancia de la sostenibilidad, por lo que ampliamos el alcance de nuestras responsabilidades, valorando el medio ambiente y las comunidades locales en las que operamos.

Manuchar ha desarrollado su propio sistema de gestión de Calidad y Sostenibilidad denominado Gestión de la Calidad de Manuchar (Manuchar Quality Management o MQM), que se basa en los estándares más relevantes de la industria y la calidad. El sistema MQM garantiza un sistema de Calidad, Sanidad, Seguridad y Medio Ambiente (QHSE, por sus siglas en inglés) que estimula la mejora continua y el compartir las mejores prácticas en todas nuestras operaciones internacionales.

Calidad

La gestión de la calidad de Manuchar significa:

  • establecer y comunicar adecuados para su fin unos procedimientos operativos estándar para alcanzar unos objetivos de rendimiento bien definidos
  • compartir las mejores prácticas en toda nuestra red internacional para crear una mayor satisfacción del cliente y lograr una conformidad reglamentaria.

Procedimientos Operativos Estándar

Le damos valor a la seguridad de las operaciones garantizando la estandarización de nuestras prácticas. Esto incluye una evaluación de riesgos, gestión de peligros del producto, información de incidentes y planificación de emergencias. Tomamos un enfoque preventivo y nos centramos en la sensibilización, formación y disposición del empleado.
Manuchar ha desarrollado su propio estándar de MQM que no sólo combina las expectativas de nuestros proveedores y clientes, sino que también reúne una gran variedad de estándares de la industria (ej.: Responsible Care) estándares de certificación de calidad (ISO, GMP, etc).

Lea más

ISO 90001 - El estándar ISO es un sistema de gestión de calidad reconocido a nivel internacional que forma la base del sistema de calidad propio de Manuchar. Diversas actividades de Manuchar combinan los estándares de la empresa con los certificados ISO 90001.

GMP - Manuchar posee un número ascendente de unidades empresariales que cuentan con un certificado GMP para vender ingredientes alimenticios, incluso a los países que cuentan con los estándares más altos de conformidad de la industria.

HACCP - Manuchar se asocia con proveedores y fabricantes de productos de especialidad para manejar productos únicos, incluyendo todos aquellos que acceden a la cadena alimentaria y requieren un control suplementario de puntos críticos a lo largo de toda la cadena logística.

Código Internacional para el Manejo del Cianuro - Manuchar también cuenta con controles y certificados asegurados para manejar productos peligrosos.

Responsible Care - Un número cada vez más alto de afiliados de Manuchar se ha inscrito al programa de Responsible Care. También colaboramos con nuestros socios de la cadena de suministro para garantizar una administración eficiente de los productos dentro del marco del programa de Cuidado Responsable.

PEFC/FSC - El Programa para el Reconocimiento de los Sistemas de Certificación Forestal (PEFC) y el Consejo de Administración Forestal (FSC) ofrecen una certificación independiente para identificar los productos forestales que han sido producidos teniendo en cuenta los estándares más altos en el ámbito ecológico, social y ético a través de toda la cadena de suministro. Gracias al trabajo responsable de su departamento forestal, Manuchar es una empresa certificada por PEFC y FSC.

NACD - En Estados Unidos, la Asociación Nacional de Distribuidores Químicos (National Association of Chemical Distributors o NACD) es la asociación más relevante de la industria que promueve y comunica la profesionalidad y buena administración de la industria de distribución de productos químicos. La pertenencia de Manuchar a la NACD refleja su compromiso por una buena administración de productos y una distribución responsable en cada fase del almacenamiento, manejo, transporte y disposición de productos químicos a través de la conformidad con la Distribución Responsable.

Mejores prácticas

Dado que en Manuchar creemos con firmeza en un enfoque proactivo y empresarial, MQM ha decido llevar la gestión de calidad un paso más allá. El departamento de MQM se mantiene en estrecho contacto con las operaciones locales de Manuchar para mejorar de forma permanente nuestras mejores prácticas a través de una consultas mutuas. Además, estas buenas prácticas son transmitidas a través de los representantes de MQM a nivel local y las visitas regulares a las plantas. ¡Gracias a este enfoque, nuestros clientes disfrutan de unos servicios de la mejor calidad posible!

Sostenibilidad

En Manuchar, tenemos una visión sostenible acerca de cómo operamos nuestro negocio ya que creemos que la sostenibilidad es esencial para nuestro futuro. En la práctica, esto significa que nos centramos en minimizar nuestro impacto medioambiental y que nos tomamos en serio nuestra responsabilidad social.

A nivel internacional, los empleados de Manuchar se centran en crear cadenas de suministro eficientes y nuestras operaciones locales buscan de forma proactiva nuevas formas inteligentes de seguir reduciendo nuestro impacto en el medio ambiente, ya sea a través de un control mejorado de las aguas residuales, la instalación de paneles solares o programas de reciclaje, etc. Además de nuestras iniciativas propias, también colaboramos con clientes en proyectos que reducen el consumo energético y las emisiones de carbono.

Nuestras relaciones con las comunidades locales, regionales e internacionales son el motor de nuestras políticas medioambientales y sociales. Participamos en programas sociales para apoyar nuestros vecindarios, organizamos acciones y generamos fondos para apoyar a las comunidades necesitadas y animamos a nuestros empleados a que emprendan acciones voluntarias y contribuyan en eventos caritativos.

Sobre nuestros proyectos

Apoyo a las víctimas del tifón de Filipinas

En diciembre de 2013, los empleados de Manuchar NV en la sede de Amberes reunieron sus esfuerzos en el evento caritativo tradicional celebrado en Navidad. Los fondos de este año fueron recaudados para apoyar a las víctimas del tifón Yolanda que se produjo en Filipinas a través de la Fundación local GMA Kapuso. Además, Manuchar Filipinas hizo una donación y utilizó todas sus destrezas organizativas, logísticas y de almacenamiento para organizar una acción voluntaria en el almacén de la Fundación con el fin de re-empaquetar toda la ropa que había sido donada a las víctimas.

Proyecto de filtración de agua en Guatemala

Los compañeros de la sede de Manuchar tienen la costumbre de organizar pequeñas actividades de recaudación de fondos en el mes de diciembre. Buscamos proyectos sociales útiles de apoyo a las comunidades locales en las que opera Manuchar. En 2012, nuestra recaudación de fondos apoyó a la comunidad de Chuabajito en San Martin Jolotepeque. En 2011, esta región de Guatemala se vio fuertemente golpeada por un terremoto que diezmó el suministro de agua potable. Los fondos recaudados permitieron darle a la comunidad de Chuabajito unos filtros de agua fabricados en Guatemala con materiales sostenibles como serrín, arcilla y plata coloidal.

El edificio sostenible de Manuchar Chile

La nueva oficina chilena y su almacén fueron construidos en base al concepto LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), por lo que incorporan muchos aspectos relativos a la sostenibilidad. El edificio tiene un consumo de energía muy bajo gracias a las amplias zonas de ventanas, los paneles termales y los paneles traslúcidos en el tejado. Estas soluciones no sólo ayudan a minimizar el consumo de energía, sino que también permiten optimizar el uso de luz natural y garantizan un aislamiento adecuado. El sistema de aire acondicionado utiliza un sistema de última tecnología que no daña la capa de ozono. El arquitecto, que estaba certificado por LEED, también diseñó un jardín con un sistema de riego por goteo que minimiza el consumo de agua y posee más de 1.500 plantas de diversas especies de la región para realzar la vegetación local

Código de Conducta

Manuchar ha formulado su Código de Conducta (CdC) en línea con unas directivas reconocidas a nivel internacional para los estándares empresariales aceptados de forma general (Pacto Mundial de la ONU, Iniciativa de Comercio Ético, Sedex). El CdC de Manuchar forma parte de un esfuerzo permanente para mantener y fortalecer la confianza entre todos los empleados, proveedores, clientes, socios empresariales, agencias gubernamentales y otros grupos de interés. El objetivo del CdC de Manuchar es describir y difundir sus valores esenciales y gobernanza corporativa. Descargue el CdC de Manuchar (pdf) en los idiomas disponibles (EN, ES,  FR,  NL ).

Con el fin de mantener las fábricas en funcionamiento en todo momento, hemos colocado nuestros almacenes cerca de nuestros clientes; proporcionando así más de 290.00m3 de espacio total de almacén.

  • Presencia

    Con el fin de mantener las fábricas en funcionamiento en todo momento, hemos colocado nuestros almacenes cerca de nuestros clientes; proporcionando así más de 290.00m3 de espacio total de almacén.

    lea más
  • News

    Manuchar is one of the top 5 chemical distributors in emerging markets.

    lea más
  • Números

    Cada día, tenemos más de 600,000 toneladas métricas de productos químicos rumbo a nuestros clientes.

    lea más